Salonbewertung

Bewertet von den Besten - unseren Kunden

Ja, Sie haben richtig gelesen! Unsere Mitgliedersalons unterziehen sich einem mehrfachen Test um stets beste und geprüfte Qualität bieten zu können! Der fünfzackige Intercoiffure-Stern dient somit als Qualitätssiegel, ähnlich den "Hauben" von Gault Millau für die besten Restaurants.

Zum einen gibt es engagierte Mystery-Shopper, welche von einer neutralen Agentur mehrmals jährlich in unsere Salons gesandt werden um in detaillierten Fragen unsere Standards zu testen. Zum anderen haben unsere Kundinnen und Kunden die Möglichkeit ihren Friseurbesuch in einem unserer Mitgliedersalons zu bewerten und somit jedem Unternehmer die persönliche Meinung, Ideen und Gedanken mitzuteilen.

Bitte wählen Sie aus der vorliegenden Liste den Intercoiffure-Salon, den Sie besucht haben und bewerten wollen:
Datum des Friseurbesuchs:
Der Gesamteindruck des Friseurbesuchs war:
begeisternd
sehr empfehlenswert
empfehlenswert
gut aber verbesserungsfähig
Wir ersuchen Sie nun einige Detailfragen zu beantworten um Gutes erhalten und Mangelhaftes verbessern zu können:

Der Saloneindruck von außen ist:
sauber
modern
übersichtlich
leicht zu erkennen
schwer zu finden
als Intercoiffeur zu erkennen
Der Saloneindruck von innen wirkt:
sauber
modern
großzügig
diskret
renovierungsbedürftig
schmutzig
Die Begrüßung war:
freundlich
genervt
einladend
sofort nach meinem Betreten des Salons
Ich musste warten bis jemand zum Empfang kam
Die Optik des Teams im Salon war:
modisch
sauber
vertrauenswürdig
gepflegte Haare
Der Eindruck über die MitarbeiterInnen war:
zuvorkommend
motiviert
freundlich
genervt
gestresst
unfreundlich
Die Zusatz-Serviceleistungen im Salon (Zeitschriftenauswahl und -qualität, Getränkeangebot, Musikuntermalung, Sonstiges) waren:
mehr als erwartet
zufriedenstellend
ausbaufähig
Ich würde mir wünschen:
Das Beratungsgespräch zur Frisur & Farbe durch die Friseurin /den Friseur war:
ausführlich
zufriedenstellend
hätte mehr sein können
Das Beratungsgespräch zur Haar- und Kopfhautpflege war:
ausführlich
zufriedenstellend
hätte mehr sein können
hat nicht stattgefunden
Tipps für die Heimpflege waren:
hilfreich
ausreichend
hätte mehr sein können
hat nicht stattgefunden
Mein Eindruck über die Dienstleistungen: (bitte nach Schulnoten bewerten 1 = sehr gut / 2 = gut / 3= befriedigend)
1 2 3 - Die Haarwäsche und Massage
1 2 3 - Der Haarschnitt
1 2 3 - Das Farbergebnis / die Strähnen
1 2 3 - Die Dauerwelle / Dauerglättung
1 2 3 - Die Föhnfrisur (Haltbarkeit) / das Styling
Die Verabschiedung war:
freundlich / einladend für den nächsten Besuch
herzlich
kühl / distanziert
Wie war der Name der/des behandelnden StylistIn?
Wie war der Name des behandelnden Assistenten (Lehrlings)?
Platz für Ihre Anregungen u. persönl. Kommentar:

Wir bitten Sie um die Bekanntgabe Ihrer Altersgruppe:

15-25 26-45 46-55 56-65 ab 66

Wir bitten Sie um die Bekanntgabe Ihrer Geschlechtes:

weiblich männlich

Vielen Dank für Ihre Bemühung!

Ihr Intercoiffure-Salon hat aber auch ein kleines Dankeschön bei Ihrem nächsten Friseurbesuch für Sie vorbereitet, wenn Sie hier Ihre Daten ausfüllen:

Anrede:
Vorname:
Nachname:
Email*:
Telefon:
Straße:
PLZ:
Stadt:
Honeypot:
 
*Pflichtfeld

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